Отзывы

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1 «Администрация веб-сайта maggio-russia.ru (далее – Администрация сайта)» – работники компании имеющие права на управления веб-сайтом, действующие от имени ИП Чернядьева Е.А., задача которых организовать и защитить обработку персональных данных, а также определить цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией веб-сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5 «Пользователь сайта maggio-russia.ru (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ и использующие веб-сайт по средствам сети Интернет.

1.1.6 «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего веб-сайта.

1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2.1 Использование Пользователем веб-сайта maggio-russia.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование веб-сайта maggio-russia.ru.

2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к веб-сайту maggio-russia.ru не контролирует и не несет ответственность за веб-сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на веб-сайте maggio-russia.ru.

2.4 Администрация веб-сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем веб-сайта maggio-russia.ru.

3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации веб-сайта maggio-russia.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации веб-сайта при регистрации на веб-сайте maggio-russia.ru или при оформлении заявки, заказа, записи на maggio-russia.ru или справочной информации.

3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на веб-сайте maggio-russia.ru, и включают в себя следующую информацию:

3.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2 контактный телефон Пользователя;

3.2.3 адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4 аккаунты в социальных сетях: вотсап - whatsapp.com; вайбер - viber.com; вконтакте - vk.com; одноклассники - ok.ru; инстаграм - instagram.com.

3.3.1 Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям веб-сайта maggio-russia.ru.

3.3.2 Веб-сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.4 Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.

4.1 Персональные данные Пользователя Администрация веб-сайта maggio-russia.ru может использовать в целях:

4.1.1 Идентификации Пользователя, для оформления заявки, заказа, записи и (или) заключения Договора.

4.1.2 Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам веб-сайта maggio-russia.ru.

4.1.3 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования веб-сайта maggio-russia.ru, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4 Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5 Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.7 Уведомления Пользователя веб-сайта maggio-russia.ru о состоянии заявленного действия.

4.1.9 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием веб-сайта maggio-russia.ru.

4.1.10 Предоставления Пользователю информации об обновлении списка услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени maggio-russia.ru или от имени партнеров maggio-russia.ru.

4.1.11 Осуществления рекламной деятельности.

4.1.12 Предоставления доступа Пользователю на веб-сайты или сервисы партнеров maggio-russia.ru с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация веб-сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам.

5.3 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация веб-сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5 Администрация веб-сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6.1 Пользователь обязан:

6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования веб-сайтом maggio-russia.ru.

6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2 Администрация веб-сайта обязана:

6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п.4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.1 Администрация веб-сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2, 5.3 и 7.2 настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2 В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1 Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2 Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3 Была разглашена с согласия Пользователя.

8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем веб-сайта maggio-russia.ru и Администрацией веб-сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3 При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2 Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на веб-сайте maggio-russia.ru.

9.3 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://maggio-russia.ru/politics.

Настоящие правила (далее – Правила) разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, а также положениями других нормативных правовых актов, и регулируют отношения по гарантийному и послегарантийному ремонту.

Изделие (также именуемое товар, прибор или оборудование) – изделие, реализуемое ИП Чернядьева Екатерина Анатольевна (далее – ИП Чернядьева Е.А.), а также изделие, ремонт которого был произведен ИП Чернядьева Е.А.

Производитель оборудования – ИП Чернядьева Е.А.

Заказчик (пользователь) – лицо, которое на основании договора (счета) приобрело оборудование или изделие у ИП Чернядьева Е.А. или другого продавца, который осуществил реализацию продукции ИП Чернядьева Е.А.

Ремонт – работы / комплекс действий по устранению дефектов и недостатков оборудования, которые отдельно или в совокупности ведут к восстановлению работоспособности оборудования.

Гарантийный ремонт – работы / комплекс действий по устранению дефектов и недостатков оборудования, которые отдельно или в совокупности ведут к восстановлению работоспособности оборудования, осуществляемые Производителем без взимания платы в рамках принятых гарантийных обязательств.

Услуги – действия, выполняемые ИП Чернядьева Е.А. на заказ и не приводящие к созданию самостоятельного продукта, оборудования, замены частей, деталей, в частности.

Обслуживание – комплекс мероприятий по диагностике или выполнению других согласованных действий с изделиями, совершаемые в установленные договором или законодательством РФ сроки, которые не обязательно приводят к определенным результатам. Положительный эффект заключается в приложении максимальных усилий для достижения определённых результатов или параметров.

Договор – сделка, на основании которой Заказчик приобрел Изделие. Условия Договора имеют приоритет для его Сторон.

Гарантийный срок – период времени во вовремя которого изделие пригодно для целей его обычного использования, если иные цели использования не оговорены отдельно в рамках Договора. Гарантийный срок устанавливается Производителем изделия или оговаривается в Договоре.

Гарантия – обязательства Производителя, в течение определённого Договором или законодательством РФ периода совершать действия, направленные на восстановление работоспособности оборудования, в результате которых заказчик получает оборудование надлежащего качества в соответствии с условиями договора. Все действия по гарантии совершаются на территории Производителя. Гарантия не охватывает случаи, указанные в ст. 2 настоящих Правил или другие случаи, установленные в договоре или законодательстве РФ.

Срок годности – нормативно установленный период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.

Срок службы – установленный изготовителем период времени, в течение которого заказчику обеспечена возможность безопасного использования изделия по назначению.

Диагностика – комплекс действий по определению состояния оборудования, степени его работоспособности и выявлению дефектов и недостатков.

Послегарантийные ремонтные работы – комплекс действий по устранению дефектов и недостатков оборудования, которые отдельно или в совокупности ведут к восстановлению работоспособности оборудования, проводимый за пределами гарантийных сроков.

Поверка средств измерений (далее также – поверка) – совокупность операций, выполняемых в целях подтверждения соответствия средств измерений метрологическим требованиям Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии РФ.

2.1. Гарантия на поставленный товар

Гарантийный ремонт осуществляется только на заводе Производителя.

2.1.1. Гарантийный срок на поставляемое Производителем изделие устанавливается Производителем и составляет 12 месяцев с момента исполнения ИП Чернядьева Е.А. своей обязанности по передаче товара Заказчику, в том случае если иной срок не предусмотрен договором. В случае, если по причинам, за которые отвечает Заказчик, вывоз изделия не производится в срок более 2 недель с момента извещения Заказчика о готовности прибора к отгрузке, гарантийный срок начинает течь в любом случае, не позднее 2 (двух) недель с момента извещения Заказчика о готовности прибора к отгрузке.

2.1.2. Условия предоставления гарантии на товар содержатся в сопроводительной документации (гарантийные талоны, паспорта и т.п.). Вне зависимости от условий предоставления гарантии, установленных Производителем, Производитель не несет ответственности за недостатки товара, возникшие по причинам, определенным в п. 2.3.18. настоящих правил.

2.1.3. Гарантийный ремонт производится в течение 28 (двадцати восьми) рабочих дней с момента поступления изделия на завод Производителя (для товаров, изготовителем которых является ИП Чернядьева Е.А.).

2.2. Гарантия на послегарантийные ремонтные работы

2.2.1. Гарантия на послегарантийные работы предоставляется в случае согласия Заказчика на замену всех рекомендованных для замены узлов и модулей (см. исключения п. 2.3.18. настоящих правил).

2.2.2. Гарантийный срок на выполненные работы по ремонту деталей, узлов, блоков составляет 3 (три) месяца с даты поверки прибора. Гарантийный срок на замененные части, детали и датчики составляет 6 месяцев с даты установки. В случае, если на замененные части, детали, датчики изготовителем установлена гарантия менее 6 месяцев, гарантийный срок на такие компоненты составляет 3 месяца с даты поверки Прибора. Если проводились работы, после которых поверка изделия не производится, исчисление гарантийного срока начинается с даты отправки изделия Заказчику или передачи прибора представителю Заказчика или перевозчику (в случае, если по причинам, за которые отвечает Заказчик, вывоз приборов не производится в срок более 2 недель с момента извещения Заказчика о завершении работ, гарантийный срок на работы начинает исчисляться с момента окончания работ). Гарантийный срок на работы с изделием с истекшим сроком службы не предоставляется.

2.2.3. Гарантийный ремонт в пределах срока, указанного в п. 2.2.2. настоящих Правил производится самим Производителем, выполнившим соответствующие работы, в течение 28 (двадцати восьми) рабочих дней с момента поступления изделия Производителю.

В случае выхода из строя изделия или комплектующих изделия, не являющихся продукцией Поставщика, срок ремонта (замены) может быть продлен на время, необходимое для их ремонта (замены) у Изготовителя. В этом случае Производитель не несет обязательств или ответственности изготовителя.

2.3. Прочие условия гарантии

2.3.1. Обращения по вопросам гарантийного обслуживания изделий принимаются письменно по e-mail: support@achernyadev.com

До момента обращения к Производителю настоятельно рекомендуется внимательно изучить руководство по эксплуатации на изделие. В указанной технической документации содержится информация, позволяющая решать значительное количество вопросов, связанных с работой и ремонтом приборов.

2.3.2. Перед обращением необходимо подготовить следующую информацию:

• наименование, модель и заводской номер изделия (данная информация имеется на корпусе прибора);
• ПОДРОБНОЕ описание неисправности;
• условия эксплуатации изделия;
• фактический срок эксплуатации изделия до выхода из строя;
• контактные данные пользователя.

2.3.3. Наличие вышеуказанных данных позволит оперативно спланировать мероприятия по установлению причин выхода оборудования из строя и восстановлению его работоспособности. В определенных случаях неисправность, носящая методический характер, может быть устранена путем предоставления устной консультации. Соответствующие разъяснения даются пользователям не позднее 3-х рабочих дней с момента получения Производителем необходимой исходной информации (п.2.3.2). В случае, если в указанные сроки Заказчик не получил ответ, он может сообщить об этом по е-mail: support@achernyadev.com.

2.3.4. Если после выполнения рекомендаций специалистов Производителя неисправность устранить не удалось, Заказчик оформляет официальное письменное уведомление (претензию), касающееся качества изделия (работ) (если оно до этого момента не оформлялось) и направляет изделие напрямую на завод Производителю по адресу, указанному ИП Чернядьева Е.А.

2.3.5. Претензии, касающиеся качества изделия (работ) должны быть заявлены Производителю письменно в течение гарантийного срока. Претензии должны содержать информацию, указанную в п. 2.3.2. настоящих Правил. В случае несвоевременного официального извещения о выявленных недостатках изделия, Поставщик оставляет за собой право отказаться полностью или частично от удовлетворения предъявленных претензий.

2.3.6. Изделие предъявляется для выполнения гарантийного ремонта в чистом виде в полной комплектации (п. 3.6 настоящих Правил), вместе с оригиналом гарантийного талона.

2.3.7. Доставка изделия Производителю осуществляется за счет Заказчика. Отправляемые изделия должны быть выведены из режима эксплуатации с соблюдением правил и надлежащим образом упакованы (в фирменную коробку изготовителя или в иную упаковку, обеспечивающую сохранность груза при перевозке). Настоятельно рекомендуется страховать изделие на время его перевозки.

2.3.8. Производитель может отказать в проведении гарантийного ремонта в случае, если дефектные изделия, по которым в пределах срока гарантии была заявлена претензия, поступят Производителю по истечении 1 (одного) месяца с момента окончания общего срока действия гарантии.

2.3.9. Причину возникновения дефектов изделия определяют специалисты Производителя. Срок проведения диагностики – не более 10 (десяти) рабочих дней.

2.3.10. В случае, если в результате диагностики будет установлено, что на прибор гарантия не распространяется, Производитель письменно уведомляет об этом Заказчика. При несогласии Заказчика с заключением Производителя может быть произведена независимая экспертиза. Оплату экспертизы производит сторона, потребовавшая её проведения.

2.3.11. О своем решении по вопросу о проведении ремонта (негарантийного) Заказчик письменно уведомляет Производителя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления от Производителя об отказе в гарантийном ремонте. В случае, если в течение указанного срока Заказчик не предоставит Производителю соответствующую информацию, а в случае отказа от проведения ремонта – не вывезет изделие, Производитель вправе взыскать с Заказчика плату за хранение товара в размере, установленном действующим прейскурантом Производителя.

2.3.12. В случае, если неисправности изделия были вызваны причинами, за которые отвечает Производитель, осуществляется бесплатный ремонт (либо, по решению Производителя, замена) изделия.

2.3.13. В случае проведения гарантийного ремонта в гарантийном талоне делается отметка о проведенных работах и замененных деталях.

2.3.14. Обратная доставка изделия, прошедшего гарантийный ремонт, производится за счет Производителя. По договоренности между Производителем и Заказчиком условия обратной доставки изделия могут быть изменены. Обратная доставка изделия после проведения не гарантийного ремонта осуществляется за счет Заказчика (конечного потребителя).

2.3.15. В случае проведения гарантийного ремонта гарантийный срок на изделие увеличивается на время его нахождения в гарантийном ремонте (с момента получения изделия Производителем от перевозчика до момента его передачи перевозчику для доставки).

2.3.16. Гарантия не распространяется на:

• Комплектующие изделия, являющиеся быстроизнашивающимися и/или расходными, а также на комплектующие изделия, вышедшие из строя по истечению срока их службы.
• На услуги.
• Некомплектные изделия (см. комплектность, указанную в паспорте изделия).
• Изделия, отказы и неисправности которых вызваны повреждениями, произошедшими во время транспортировки, а также повреждениями, вызванными нарушением правил, условий эксплуатации и хранения (в частности: неправильной установкой, несвоевременным выполнением регламентного технического обслуживания, небрежным обращением или плохим уходом, подключением прибора к непредусмотренному руководством по эксплуатации источнику питания, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных Производителем, при использовании расходных материалов, комплектующих, сменных и быстроизнашивающихся деталей, не имеющих документов, подтверждающих приобретение расходных материалов и сменных элементов у Производителя.
• Изделия с механическими и тепловыми повреждениями.
• Изделия с повреждениями, вызванными попаданием вовнутрь жидкости, агрессивных сред, насекомых и иных посторонних тел.
• Изделия, установленные без заземления, которое является обязательным условием для использования.
• Изделия, неисправность которых вызвана попаданием пыли и грязи внутрь корпусных изделий.
• Изделия с повреждениями, происшедшими вследствие действия сторонних обстоятельств, третьих лиц или непреодолимой силы (сверхнормативных скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.).
• Изделия, ремонт, разборка, усовершенствования или конструктивные изменения которых были произведены каким-либо лицом, кроме специалистов Производителя и уполномоченных им на это лиц.
• Изделия с поврежденной защитной пломбой.
• Изделия без документов на гарантию (оригинала гарантийного талона), а также изделия с документами на гарантию, в которых отсутствуют отметка о реализации и печать Производителя. Гарантия аннулируется в случае утери оригинала гарантийного талона или внесения в него самостоятельных изменений.

2.3.17. Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Заказчиком (Покупателем) установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков. Ремонт в указанных случаях осуществляется за плату.

2.3.18. В случае, если Производитель получает изделие, которое было повреждено, бито, имеет механические или тепловые повреждения, или прочие дефекты, вызванные ненадлежащей транспортировкой, хранением, эксплуатацией, а также недостатки по п.2.2.3. и п.2.3.16. настоящих Правил, с Производителя снимаются обязательства по гарантии. Любые действия по таким изделиям осуществляются за плату.

3.1. Производитель не несет ответственности за какие-либо прямые, косвенные убытки и упущенную выгоду, которые несет Заказчик или иные лица в связи с дефектами (неисправностями) изделия, вызванными причинами или наступившими вследствие причин, за которые Производитель не отвечает. Ответственность Производителя за дефекты изделия, вызванные причинами или наступившими вследствие причин, в пределах ответственности Производителя, ограничена только реальным ущербом и установлена договором.

3.2. В случае, если настоящие Правила противоречат условиям договора между Производителя и Заказчиком, они применяются в части, не противоречащей договору. В случае, если настоящие Правила противоречат гарантийной документации Производителя, преимущественную силу имеют настоящие Правила.

3.3. Один экземпляр настоящих Правил направляется Заказчику вместе с товаром. Настоящие правила размещены также на официальном сайте Производителя. Приобретая товары Производителя, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящими правилами и соглашается с их условиями.

3.4. Введение ИП Чернядьева Е.А. новых гарантийных сроков для определенных изделий не имеет обратной силы, т.е. сроком гарантии на изделие является период гарантии, установленный на момент покупки (соответственно указанный в гарантийном талоне).

3.5. Срок службы изделия устанавливается технической документацией изготовителя.

В случае снятия приборов с производства и прекращения Производителем поставок запасных частей и материалов, необходимых для восстановления их работоспособности, Производитель может отказать в выполнении ремонта указанных изделий по причине технической невозможности.

3.6. Комплектность поставляемого в ремонт изделия включает:

• Упаковка Производителя.
• Паспорт, руководство по эксплуатации (РЭ).
• Принадлежности, указанные в РЭ и паспорте на изделие.
• Оригинал гарантийного талона.

Версия для печати

Отзывы наших покупателей

Сыроварни, оборудование для сыроделия:

Покупателям

Оборудование